よくある質問

カラーリングのみ、パーマの場合、そのほかに料金はかかりますか?
カットの中に、シャンプーブロー料金が含まれておりますので、カットをなさらない場合はシャンプーブロー料金を頂戴しております。ただ、2週間以内に当店にてカットをなさった方には、シャンプーブロー料金をサービスさせて頂いております。
お店へはどのように行ったらいいですか?駅から何分かかりますか?
最寄り駅は東急線東横線、大井町線の自由が丘駅、徒歩5分でサロンまでの電話誘導も承りますのでお気軽にお申し付けください。
最終受付時間と施術時間はどのくらいかかりますか?
最終受付時間は曜日、担当スタイリスト、施術内容によって異なります。詳しくはご予約の際にお問合せください。また、以下のページでもご確認いただけます。
料金を教えて下さい。
担当スタイリストや髪のレングスにより異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
営業時間と定休日はいつですか?
月・水・木・土曜日10時から20時、金曜日は10時から22時、日曜祝日は10時から19時まで営業いたしております。定休日は火曜日です。火曜日が祝日の場合は翌週火曜日が定休となります。そのほかに夏季休業/年末年始休業日がございます。また各スタイリストごとに休みが異なりますので、 こちらをご覧いただくか 、お電話にてお問い合わせ下さい。
クレジットカードは使えますか?
ご利用いただけます。ビザ・マスター・JCB・アメックス・ダイナースのカードがご利用いただけます。
小さい子供を一緒に連れて行っても大丈夫ですか?
ぜひお越しください。混雑時などはお約束できませんが、平日の早いお時間などは手の空いているスタッフがお世話をさせて頂きます。また、個室を準備してございますので、気兼ねなく個室でお子さまとご一緒にビデオや絵本などをご覧いただくことも出来ます。ご一緒に御来店の際はオペレーターにお伝えくださいませ。個室料金はこちら
パーマとカラーを一緒にしても大丈夫ですか?どちらを先にするべきですか?
パーマとカラーリングを一緒に施術することは可能でございますが、髪のダメージを少なくするために別日程で施術される事をおすすめいたします。その場合基本的にはパーマを先にされることをお勧めいたします。
スタイリスト別に料金設定されている違いは何ですか?
大きな違いはスタイリストの経験年数や実績です。お客さまのご希望に近いスタイリストをご案内いたしますので、ぜひお電話にてご相談くださいませ。
指名料はかかりますか?
スタイリストの指名料はかかりませんが、スタイリストごとカット料金を設定させて頂いております。詳しくはこちら
前髪カットの料金はおいくらですか?
前髪カットのみのご来店ですと1575円です。
いちばん上手な人は誰ですか?
経験・年数・実績から考えますと代表の森川でございますが、NoVではお客さまとスタイリストとのフィーリングが何より大切なことと考えております。お客さまのお好みをご予約の際にオペレーターにご相談くださいませ。お客さまのご希望に近いスタイリストをご案内いたします。→ スタッフのご紹介
VIPルームは誰でも使えますか?料金はいくらですか?
どなたでもご利用いただけます。料金はルームチャージ料として1575円です。先着順でございますのでお早目のご予約をおすすめいたします。DVDをご用意してございますので、お子様のお好きなDVDをお持ち頂けると、お子さまをお連れの方でもゆったりとお過ごしいただけます。
ヘッドスパをしたいのですが何が良いのか教えてください。
個室で行う2時間のものから、シャンプーの流れで行うお手軽な15分のSPAもございます。お電話にてお問い合わせ頂けると、お客様に一番合った施術をご提案させて頂きます。当店のSPAは、エッセンシャルオイル100%の最高級のオイルやミネラルをたっぷり含んだパックなどを使用し、デトックス効果により健康な頭皮とハリ・コシ・ツヤなどが実感できるヘッドスパです。
後日になって、パーマのかかりがゆるいような気がしますが、とても言いにくいです・・・。
ご安心ください。NoVでは2週間の技術保障サービスがございますのでご遠慮なくお電話でご相談くださいませ。
営業開始より早い時間でも予約できますか?
はい、ご予約いただけます。結婚式などで営業時間前にセットをしたい方など、ご遠慮なくご相談ください。(施術料金とは別途、時間外手数料を1H1,050円頂戴しております。)
メイクはしてもらえますか?
はい、ベースからのフルメイク、ポイントメイクのみなど、ご要望に合わせて承ります。アイブロウカットなども承りますので詳しくはこちら
デジタルパーマやエアウェーブは取り扱っていますか。
エアウェーブは行っておりますが、デジタルパーマのお取り扱いはございません。NoVではパーマによる髪のダメージを最小限に抑え、それに相応しい薬剤を選び導入しております。また、ケアの一部として、パーマの前にはベーストリートメントを施し、マイナスイオンスチームも使用しております。薬剤も化粧品認可のコスメ系の薬剤などを取り揃えております。
メンズカットが上手な人は誰ですか?
どのスタイリストも自信をもってお勧めしておりますが、女性スタッフの野見山は男性へスタイルの作品を数多く雑誌に掲載されており、男性顧客のお客さまを数多く担当させていただいております。
遅刻しそうなときには?受け付けてもらえますか?
多少の遅れ(10~15分)は、店内状況によりお待ちいただくこともございますが、大丈夫です。しかし、大幅な遅刻になりますと、大変申し訳ございませんが、他のお客さまへのご迷惑を考えお受け出来ない場合がございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
駐車場はありますか?
専用の駐車場はご用意しておりませんが、NoVにより近い駐車場をご案内させていただきますのでお電話にてお尋ねください。