先日、オージュアソムリエ限定の勉強会があり、スタッフの首長と一緒に参加してきました。
この5月に新しくなった、スキャルプ（頭皮ケア）ラインのお客様へのアプローチ方法や
メニューの提案法などで上手くいった事例を
代表するサロンがディスカッション形式に紹介していく勉強会でした(^｡^)
取り組み事例はとても参考になるものが多く、各サロンで共通していることは…
「スタッフが楽しみながらお客様へアプローチをしていくと、
お客様も喜んで実感して頂ける」
ということでした。
勉強会後スタッフの首長と少し話をして、NOVでどう活かしていくか？
新しいオージュアのスキャルプラインで新メニューを今後作っていくなどを話していきました(^｡^)
スパのメニューは、NOVでも沢山種類があるのですが、
まだそのメニューを体験されているお客様は多くはないので、
まずは「髪の健康は頭皮からくる！」
ということを知って頂くことをやっていこうと思っております。
リラクゼーションとして捉えられているスパメニューを
これからは髪質改善に繋がるメニューとして捉えてもらえるような取り組みを
今後はしていきますので、今後のスキャルプ(スパ)メニューの
ご提案を楽しみにしていてください！(^｡^)
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